NAJČEŠĆA PITANJA
- Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora
Korisnici imaju pravo na podnošenje pisanog prigovora na račun odnosno izvršenu uslugu u roku od 8 dana od dana primitka računa.
Prigovor se podnosi u pisanom obliku na adresu: Čistoća d.o.o. Karlovac, Gažanski trg 8, 47 000 Karlovac, na telefax 047/616 135 ili elektroničkom poštom kontakt@cistoca.hr.
Čistoća d.o.o. Karlovac je dužna u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora.
- Prijava ilegalnog deponija:
Tel: 047/ 628 222
e-pošta: komunalno-redarstvo@karlovac.hr
- Odvoz glomaznog otpada
Građani imaju mogućnost jednom godišnje bez naknade naručiti odvoz glomaznog otpada putem obrazaca koji su dostupni na našem web-u.
Obrazac za obiteljske kuće – OVDJE
Obrazac za zgrade kolektivnog stanovanja – OVDJE
- Predmeti i tvari koji se smatraju krupnim (glomaznim) otpadom (Pravilnik o gospodarenju otpadom (NN 106/2022) – OVDJE
- Raspored odvoza po gradskim četvrtima i mjesnim odborima – OVDJE
- Vrste otpada koje se mogu odložiti u Reciklažnom dvorištu (Pravilnik o gospodarenju otpadom (NN 106/2022) – OVDJE